线上企业订单如何快速有效的发货

来源： 易神软件 日期：2023-08-25 点击：435

最近走访了很多做直播的企业，发现现在实体品牌去做直播越来越有感觉了，复制能力也越来越强了，我接触的一个做女装的朋友，直播3个月，现在每个月的直播业绩达到了300多万，当然这个对于一些大V来说不算什么，但是对于实体企业来说，我相信这个数据大家都感冒吧，一年4000多万的业绩，8个主播，每天平均700-800单，但是发现了一个问题，就是仓库一团糟，主要集中在以下的问题：

发货有时候找不到货
工作效率极低，经常出错
漏发、错发、重复发也是经常的事情
客人退回来的件经常都不知道是谁的，还有时候会出现退回来的都不是自己的货
快递成本居高不下，感觉在给快递公司打工

面对这些问题，现在很困惑，按李总的说法是幸福的烦恼，别人直播做不起来，我们不仅做起来了，毛利也还可以，但是现在不敢再做大，不然问题更多，问我怎么办？其实这个问题是很多实体企业转做线上容易遇到的问题，解决起来也没那么复杂。
首先对于日单量达到500以上，而且直播类的企业来说，一定要上一个易神信息化解决方案OMS+WMS，一个负责的是订单的问题，一个是负责快速发货的问题，简单的介绍一下吧

OMS是去对接抖音、或者其他公域平台，将平台的订单自动采集下来，然后分配给客服处理，客户将一些特殊订单过滤掉，需要赠品的加上之后发到仓库去发货，仓库自动匹配快递，打印快递单，等发货完成后，自动将物流单和发货状态同步到平台上，所以整个流程固化好了，而且会避免重复发货、也是漏发、错发的第一道门槛，还有整体效率都能得到很大的提升。
WMS是当订单到仓库之后，仓库打印好快递单号去拣货，分为摘果法和播种法，不用一单一单的去拣货，可以一次性拣20单，在WMS系统里会自动帮你规划路线，告诉拣货人员货在哪里（新人10分钟就能去干活），把货拣出来之后再分发和打包，打包的时候通过复核和称重去避免错发漏发的情况。
客人退回来的货，如果启用了唯一码，一扫条码就知道这个货是哪个订单发过去的，现在用RFID芯片去管理，效率会更高。

当然在OMS+WMS的项目落地的时候，仓库规划也是非常关键的，这个需要易神专业的顾问去帮助企业规划仓库，做线上一定要先铺路，不然你的成本会极高、客户满意度也会低，当把这个布局好，上面的5个问题自然而然的就解决了。
最后给大家一个建议，无论是抖音和其他公域平台，一定要记得去做自己的私域，因为公域后期成本只会越来越高，而且不可控，具体相信大家都明白。

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