商家痛点
  • 人工客服招聘、培训、管理成本高
    客服离职，资源流失率高
  • 高峰期间人工忙不过来，夜间无人值守
    商机流失
  • 人工客服大量重复咨询，工作热情低
    用户体验差，商机转化率低
易神云导购解决方案

30%个性问题手动配置：手动添加买家问题和答案
70%高频问题智能配置：无需编辑问题，同类问题千种问法，识别内置优质答案推荐
立即生成200类各行业通用高频问题，一键订阅生成所属行业的高频问题

  • 多答案

    多答案

    每类问题可添加多个答案
    支持随机或顺序回复
  • 图文答案

    图文答案

    图片+文字解释
    更易懂
  • 关联商品

    关联商品

    同类问题可关联不同商品
    设置个性化回复
  • 关联失效

    关联失效

    同类问题可在不同时间段
    设置不同回复
易神云导购
功能列表
  • 售前导购转化

    售前导购转化

    无货推荐
    售前导购转化
    无货推荐
    搭配推荐
    优惠推荐
    主动营销
    智能催拍
    商品信息库
    活动智能学习


  • 售中后自动化

    售中后自动化

    物流&售后
    关联订单回复
    催发货超时判断
    售中后自动化
    物流&售后
    关联订单回复
    催发货超时判断
    物流进度同步
    分包少件审核
    退换货一站处理
    ERP覆盖打通
  • 数据分析诊断

    数据分析诊断

    使用数据&排名
    热门问题&商品
    热门知识&未识别问题
    未下单等各场景名单下载
    明细机器人能力诊断
  • 算法预测学习

    算法预测学习

    欢迎语智能预测
    关联问题推荐
    问题订单预测
    不满意预警
    常用话术学习
    语聊上下文理解
    意图分流转交
立即咨询享受 15天 免费智慧门店系统
免费咨询

手机：13826165554
电话：400-800-9239
邮件：hansonsoft@163.com
地址：中国广东省广州黄埔区人为峰科技广场黄埔区和沙街34号19层

扫二维码
关注易神软件公众号
申请试用
微信扫一扫 关注我们
业务
微信扫一扫 关注我们
业务